旅游管理学院刀丽老师受学院委派，于2018年11月13日一行5人赴老挝万荣进行了为期3天的针对老挝万荣县40余名旅游从业人员的培训工作。

随着中国出境游人数持续稳定的增长、一带一路大背景的推动，到老挝的中国游客日益增加，为了让当地的旅游从业人员更好的了解中国文化和中国游客特征，特开展此次培训交流活动。

通过培训，老挝的旅游从业人员对如何针对中国游客提供服务及中国游客接待礼仪很感兴趣，在培训结束后还提出希望我院派中文教师到当地进行中文和中国礼仪等方面的长期培训。通过培训交流活动，当地旅游从业人员提高了对中国游客的了解，为他们树立了正确的服务意识和发展意识，为下一步开展对客接待和服务提出了一些建议。在万荣培训交流期间，双方都在旅游接待方面得到了启示，并对旅游接待过程中的问题进行了交流和探讨，圆满完成培训交流工作。